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拉卡拉:以用戶為本 創新驅動 全力闖關產業互聯網

2019-11-20 17:19:16    來源:中國金融商報網
隨著互聯網正從消費互聯網向消費-生產型發展,企業新的增長點指向B端,最終到達C端,實現to B與 to C的融合,也就是產業互聯網化的過程。目前,第三方支付企業都在大談特談產業互聯網。今年剛剛登陸A股的拉卡拉支付(以下簡稱“拉卡拉”),在8月召開戰略說明會表示將聚焦產業互聯網,并于2個月后的云戰略產品發布會上,發布了“拉卡拉云小店”、“拉卡拉收款碼”、“拉卡拉匯管店”和“拉卡拉云收單”四款產品,闖關產業互聯網邁出了堅實的一步。

以全維度服務商戶為根本

拉卡拉創始人、董事長孫陶然先生曾在公開場合表示,拉卡拉成立將近15年來,戰略目標始終清晰,即整合信息科技,服務線下實體,從支付切入,全維度為商戶的經營賦能。從拉卡拉成立起,就通過在便利店布放終端,幫助便利店引流,自2012年全面進入收單領域開始,持續推出各類POS,滿足不同規模、類別的商戶的收款需要。與此同時,2015年起,拉卡拉率先推出智能POS等智能終端,通過對掃碼、刷卡、NFC等支付方式的全支持,以及各行業應用場景的全覆蓋,為商戶提供會員營銷、增值金融服務等等,以幫助商戶更好地做生意。

在傳統的支付領域,拉卡拉也可以針對不同場景、不同類型的商戶,提供定制化的服務。比如在結算上,拉卡拉為新鮮菜市場、海鮮市場等需要很早進行采購的商戶提供“夢里到賬”、為中小型商戶的采購部門提供“睜眼到賬”、為企業類商戶提供“開門到賬”。

同時,拉卡拉還可以為餐飲行業提供排號、點餐的功能等。圍繞支付場景,拉卡拉逐步演變為管家角色,智能終端及其背后的軟件成為中小商家不可或缺的工具。針對大型財險等行業企業,拉卡拉根據保險分期等實際的業務進行模塊定制,逐步成為支付方案解決方。

一步一個腳印闖關產業互聯網

隨著商戶需求在逐步多樣化,第三方支付也需要進化。作為長期致力于賦能商戶的拉卡拉,目前已經累計覆蓋商戶超過2100萬,通過發力產業互聯網,將線下商戶上下游連接起來,實現價值升級,成為企業發展的必然。

此前,拉卡拉戰略投資SaaS服務商千米科技,以支付為根基,通過獲得SaaS工具的支持,為商戶提供分銷云、新零售等服務。如前文提到,拉卡拉最新推出的云戰略產品,可面向不同行業、不同業態的客戶提供一站式、差異化的經營解決方案,包括諸如貸款、理財、金融科技系統及解決方案輸出、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱,以及采購、上架、分銷、營銷等服務,幫助客戶降低經營成本,提升經營效率。

可以預見的是,拉卡拉通過自主研發、對外合作,用SaaS賦能中小企業、商戶的目的在于建立自身的生態閉環,形成良好的系統運轉,一方面,拉卡拉可以為現有的存量商戶提供更多樣化、個性化的支付解決方案及相關增值服務;另一方面,通過對外合作,拉卡拉可以進一步拓展服務商戶的規模,形成企業新的利潤增長點。據拉卡拉半年報數據顯示,拉卡拉上半年實現商戶經營業務收入1.53億元,同比增長53%。產業互聯網的布局和一系列產品的落地,或可成為商戶經營利潤增長新的爆發點。

拉卡拉負責人曾在接受采訪表示,大量的小店會有經營性流動資金短期的需求,改善供應鏈的需求,拉卡拉盯著客群,通過合作來提供更多的金融服務和電商科技服務,用戶需要什么我們就做什么。

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